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读创/深圳商报首席记者张玮玮通讯员司新宣黄裕婷文/图

“不到一个月，法援律师就帮我讨回了工资款，效率太高了！”“我在经济最窘迫的时候犯了错，是法援律师的努力给了我一次重新做人的机会。”法律援助是民生兜底的利民工程，深圳市宝安区公共法律服务中心始终坚持为困难群众提供高质量法律援助服务，2023年以来已收到法律援助受援人赠予锦旗57面、感谢信45封，获得了受援人对其法律援助工作给予的充分肯定。

据悉，宝安区公共法律服务中心高度重视监督管理工作，实现法律援助业务全过程监督。安排专人通过窗口巡查、旁听庭审、电话回访等方式，对法律援助业务办理事项实行全过程监督，对法律援助工作实行透明化管理工作模式；设置积分指标体系。对法律援助律师办理各类法律援助事项进行考评积分，形成良性激励机制，促使承办律师把为人民服务的工作态度转化为内在动力，自发性地提升法律援助服务水平，向人民群众提供有温度的专业法律服务；构建多部门协同联动“双向监督”监管模式。定期函请相关单位根据实际工作中法律援助律师办案质量、服务态度等各方面表现作出评价，多角度了解法律援助律师工作情况。

“法律援助就是我们这些外来务工人员的定心丸，前不久遭到公司老板非法辞退，工资都没足额发放，连劳动合同都没签，我想肯定没戏了，但又不死心抱着试一试的想法到法援处咨询，结果律师告知我这种情况可以申请法律援助，我当即就申请了法律援助，律师用一个月不到的时间就通过调解帮我拿回了工资款，这效率多高啊！”民事法律援助案件受援人安先生感激地说。

刑事案件受援人张小姐表示，“我在经济最窘迫的时候犯了错，法律援助律师仔细给我讲解法律知识并帮我争取到了缓刑，是法律援助给了我重新做人的一次机会，太感谢政府这项民生工程了！”

审读：谭录岗

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